2月18日，温州市新型冠状病毒肺炎防控领导小组就落实新冠肺炎防治一线医务人员、援鄂医疗队员及其家属保障的有关要求做发布。会议表示，将对表现突出人员予以优先发展入党、晋升职称、干部使用等，尽量不安排双职工的医务工作者进一线工作，落实入学优惠照顾政策等。
疫情发生以来，温州市近千名医务人员不顾个人安危，迎难而上，冲锋在前，持续奋战在抗击疫情的最前沿，以实际行动践行了“一切为了人民健康”的初心使命，为疫情防控工作做出了重大贡献。当前，温州市疫情防控已进入关键时期，医务人员身心健康、工作条件和家庭状况时刻牵动着全社会的心。进一步落实新冠肺炎防治一线医务人员、援鄂医疗队员及其家属保障的有关要求，温州市将在联勤、激励、人文、安全保障方面作部署。
一、关于联勤保障方面
1.加强物资筹措和调配，保障生活用品供给，为一线医务人员提供较好的集中住宿场所和必要的隔离场所，提高睡眠和饮食质量。重点改造医生办公室、值班室和休息室；有条件的地方，协调辖区内酒店等场所，供一线医务人员就近轮休。积极争取当地支持，尽可能为援鄂医疗队创造较好的生活环境。
2.灵活采取上门走访、短信慰问、发慰问信等方式，对一线医务人员、援鄂医疗队员及其家属开展慰问，确保走访慰问全覆盖。市委、市政府高度重视，由四套班子领导带队组成5个慰问团开展第一批集中慰问，并以市委市政府的名义给一线医务工作者送去慰问信。后续慰问还将持续进行。
3.开展一线医务人员、援鄂医疗队员家属对口帮助，制定落实“一人一帮扶”方案，在生活必需品采购以及扶贫济困方面予以协调解决。对因工作需要均在一线的双职工医务人员家庭，落实专人负责留守老人孩子的生活保障。
4.按照国家人社部、财政部有关规定，及时落实参与一线防治工作医务人员、援鄂医疗队员的临时性补助。
二、关于激励保障方面
1.注重在一线发现、培养和使用表现优秀人员，对表现突出的在发展入党、晋升职称、干部使用等方面予以优先。
2.用好各级划拨的党费及配套资金，支持和慰问一线医务工作者、援鄂医疗队员。
3.对在疫情防控中承担重要职能、作出突出贡献的医疗和公共卫生事业单位等给予奖励，并向加班加点特别是作出突出贡献的一线人员倾斜。
4.加大在一线医务人员、援鄂医疗队员中发掘和宣传典型人物和先进事迹的力度，按照有关规定给予及时性表彰。
三、关于人文保障方面
1.尽量不安排双职工的医务工作者，特别是家有老人和孩子等需要照顾的双职工医务人员同时到一线工作。
2.统筹调配一线工作力量。在不影响正常防控前提下，采取轮休、调休等方式，保证一线人员及时得到必要休整。
3.统筹制定一线医务人员、援鄂医疗队员子女教育优待政策，对其子女在基础教育阶段入学、转学、升学等方面予以照顾或倾斜。2月15日，市教育局已出台关心上述人员子女政策，落实入学优惠照顾政策。
4.对参加疫情防控的医务人员，因工作需要早出晚归的，颁发通行证，确保其正常通行。坚决防范和及时处置一线医务人员回小区被阻、被隔离、被孤立等行为。对发现有歧视孤立一线医务人员及其家属行为的，要及时进行批评教育，情节严重的按照有关规定给予相应处理处罚。
5.将一线医务人员、援鄂医疗队员及其家属作为重点心理干预人群，通过不同形式进行谈心疏导，落实专门心理医生进行跟踪，重点加强隔离病房医务人员心理疏导，每3天至少开展1次心理干预。2月8日，心理服务热线已开通。
四、关于安全保障方面
1.加强医务人员个人防护，最大限度减少院内感染。严格落实落细防护措施，尽一切可能配齐防护物资和防护设备，防护用品调配面向临床一线倾斜。做好援鄂医疗队员个人防护，一旦发生医务人员被感染，第一时间送回温州，确保以最好的医疗条件予以救治。
2.落实一线医务人员、援鄂医疗队员工伤保险待遇，因履行工作职责感染新冠肺炎的医务及相关工作人员，及时认定为工伤，按照有关规定依法享受工伤保险待遇，开通绿色通道，及时予以关心慰问。治疗和休养期间，按医疗期有关待遇执行，不计入病假时间，年度考核按正常处理。
3.为一线医务人员、援鄂医疗队员购买商业保险。
4.强化医疗机构安全防范措施。提升定点医疗机构勤务等级，依法严厉打击疫情防控期间各类涉医违法犯罪行为。